本书凝聚了一个从业多年、仍战斗在办公室工作一线的小秘书的实践经验总结和理论思考成果。它不是以往或粗制滥造、或板着面孔、或不说真话的职场书，而是敢于揭露职场真相的真实手记。

它说真话，告诉你职场到底有什么规矩：你不经常找领导汇报，领导就是不高兴；你写文章不懂得研究借鉴，就是写不好；你老在微信上问“在吗”，别人就是讨厌你。职场规矩就是这样，你看清楚了，就能绕开雷区。

它说人话，用口语化的、轻快活泼的字句来组织文章。坚决杜绝四六句、对仗句，坚决抛弃“一要二要三要”的俗套，怎么想的就怎么写，怎么做的就怎么写，怎么直观好懂生动就怎么写。

它想真切而直白地告诉你，身在职场，如何得到领导和同事的认可？如何培养办公室工作人员素养？如何在办公室搞好沟通？如何写好公文？如何安排好宴请？如何组织好会议？如何高效办公？

它是新潮、好用、深度的办公室实操宝典，讲的是做人、办事的办公室故事；它想带你领略在办公室风生水起的*大秘密——不是投机取巧，也不是尔虞我诈，而是，办公室工作看上去全是繁琐和重复，但想要做好它，想要实现作为大机器中一颗小零件的自身价值，只能靠我们用一种“匠人”的心态和精神去琢磨、去学习、去思考、去精进，*终把手头平淡无奇的活计做成一门手艺。

CONTENTS

第一章长袖善舞的艺术——如何被领导和同事认可

一、领导正焦急地等待着你的汇报02

二、正确理解领导指示的关键几招11

三、领导老挂在嘴边的“眼力见”到底是什么20

四、办公室挨骂怎么办24

五、领导突然叫你起来即兴发言，如何才能讲得头头是道32

六、如何拥有温暖人心的力量38

七、说到别人心花怒放的艺术47

八、秘书与领导的日常56

第二章习惯为王——如何培养办公室工作素养

一、优秀办公室人需具备的三个习惯66

秘书工作手记——办公室老江湖的职场心法

VI

二、工作拼到最后，其实就是拼身体69

三、办公室着装没有CasualFriday（星期五便装日）76

四、珍惜在办公室的每一分钟81

五、初入办公室，可以看看哪些书88

六、职场好习惯，从记日记开始养成99

七、做秘书工作，这样才能万无一失105

八、工作不懂外包，你就只能自己干到死114

九、碎片化学习并不可耻123

第三章沟通沟通再沟通——如何打电话发信息

一、机德反映人品132

二、微信社交启示录144

三、打电话的最高境界：让别人听到你的笑意与和气153

第四章笔杆子万岁！——如何写好公文

一、帮领导写好公文，我们自己能得到什么160

二、如何用5分钟大幅提升一篇公文的质量和水准164

三、写好公文的第一要务是做亮标题169

四、写实讲话稿正文的几种办法177

五、我们不生产文字，我们只是文字的搬运工182

六、不再因错别字挨骂，还得靠这几条197

目录

Contents

VII

第五章礼多人不怪——如何安排好宴请

一、排排坐吃果果：坐好位置再吃饭202

二、敬酒时说话的七个法宝206

三、成为点菜高手，看这一篇就够了213

四、宴请如何选餐厅？不光看“好吃”222

第六章胜利的大会——如何组织好会议

一、通知会议：一个都不能少228

二、如何才能提高效率，避免在会海里淹死235

三、开一个团结胜利的大会，千万别忽视这几个细节240

四、开会只信烂笔头，不靠好记性247

第七章欲善其事先利其器——如何高效办公

一、你根本不懂文件命名254

二、你的办公桌为什么永远收拾不干净258

三、一个懒人的计算机文件夹整理懒办法267

四、跟上云时代的步伐吧275

五、细节决定命运：办公室邮件六原则282

结语我为什么要写一本不装的职场指南

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