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《意会时刻:用人文科学解决棘手的商业难题》人们普遍认为,消费者都是理性的决策者,完全知道自己喜欢什么不喜欢什么,而企业只需借助先进模型、大量调研和大数据分析,就能真正了解消费者行为了。人们还认为,创新就等于稀奇古怪,创新就意味着剧变,创新有一定的套路可循。但真的是这样吗?
克里斯琴·马兹比尔格 · 将人文科学的有用方法应用于商业领域的重要先行者,专注于发掘人类行为研究方法,并为多家《财富》300强企业的高层管理者提供策略建议。ReD咨询公司联合创始人、 客户关系总监。曾在哥本哈根和伦敦攻读哲学与政治学,拥有伦敦大学硕士学位。
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