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1835年,达尔文前往加拉帕戈斯群岛,发现在13个岛屿上,同一只鸟的c部弯曲成直角,这激发了他的思想:物种随着环境的变化而进化。因此,达尔文提出了著名的“进化论”,也被称为“达尔文雀”。
今天,商业环境发生了巨大变化,小米是“互联网+”“达尔文雀”。通过充分利用互联网,实现了价值创造和传播价值的转变,成为“互联网+”的标杆企业。
幸运的是,我一直与小米保持密切联系,小米的几位联合创始人,高管和同事也是我的好朋友。我的研究得到了他们的很多支持。在小米快速成长的繁忙工作中,他们仍然安排时间接受我的采访,以便我可以非常全面和解剖地研究小米的“达尔文雀”。因此,我非常感谢所有受访者:
小米科技联合创始人兼总裁小斌
小米科技联合创始人兼副总裁肖万强
小米科技联合创始人兼副总裁刘德
小米科技联合创始人兼副总裁小峰
小米公司联合创始人兼副总裁小江
小米网总监张建辉
王小波售后高级经理
小米网新媒体总监钟玉飞
小米科技MIUI研发总监李伟兴
小米客户服务高级总监杨敬金
贵阳小米楼店店长曾明
小米的主要投资者,晨兴资本董事总经理刘星如果说的话,我的最后一本书《 互联网+战略篇》就向传统企业讲述了外部环境的变化。我希望通过这本书,对小米的研究能够告诉我们,在“互联网+”时代,我们可以向小米学习。该怎么办?应该发生什么演变……并最终帮助传统公司成功转型。
序 “互联网+”并不神秘,就是提高效率
小米科技联合创始人、总裁 林斌 / 1
前言 “互联网+”成为国家战略,传统企业明确
自身进化道路刻不容缓/7
序篇 创业方法论之变
做什么:寻找“互联网+”的下一个台风口 / 003
怎么做:走不一样的路才能大成 / 011
找谁做:要质量不要数量 / 020
找够钱:风投是钱袋子,也是最佳智囊 / 034
明初心:“真爱”式创业,契合时代趋势 / 042
上篇 感知正在生成的未来
“互联网+”第一特征:用户主权 / 054
“互联网+”第二特征:虚实结合 / 064
“互联网+”第三特征:去中心化 / 081
“互联网+”本质特征:万物互联 / 089
中篇 做适者生存的“达尔文雀”
“互联网+”价值观 / 107
互联网思维不是产品思维,是用户思维 / 109
对用户主权要做到“四个诚意” / 115
“互联网+”让企业真正听到用户心声 / 123
用百分之百的诚意做产品 / 132
“互联网+”时代要对渠道和推广做减法 / 139
“互联网+”时代要推行“非标化”服务 / 164
“互联网+”流程 / 181
“互联网+”时代组织也要变 / 182
去KPI/190
“互联网+”资源/199
人是核心问题:招聘粉丝来服务粉丝 / 199
依据价值观决定人财物的投放重点 / 201
通过“互联网+”塑造服务商的用户思维 / 203
下篇 进化的未来:两种路线并行
路线一:以“互联网+”实现跨界,大举建设生态系 / 220
生态系产品互联互通 / 222
生态系投资:尽量不漏掉明天的闪光点 / 225
生态系的内外部利益关系 / 229
建设生态系带来多重优势 / 237
路线二:借助“互联网+”,做全球化小而美企业 / 243
结语 商业进化的美好与残酷 / 251
客户认可 / 259
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