苏平，企业管理顾问和专业培训师。 19年的企业管理实践和16年的培训师经验。最初创建了公司内部培训师的核心工具“问题树课程开发模型”，并出版了原书“培训师成长手册”，该书已成为许多企业大学和内部培训师的教材。

问题树课程开发模型不仅可以用于培训课程开发，还可以用于分析和改进问题的一组想法，过程，工具和方法，并且适用于各种组织中的不同管理情况。

“培训师成长实践手册：培训需求诊断与研究”以问题树课程开发模式的应用为核心，分为“思维变化：问题树课程开发模式”“抓关键：寻找迫切需要解决的问题问题“”找到合适的人：澄清培训对象“做正确的事：确定教学大纲”四章。本书以课程开发过程为主线，散布七种方法和四种工具，用于培训需求的诊断和研究，并提供了丰富的实际案例供读者参考。此外，在每章末尾，有两个模块，“问答”和“增强”，可以回答读者在实际中遇到的问题。操作过程中，让读者通过练习加强理解。

培训师成长手册：培训需求诊断和研究不仅适用于有课程开发需求的公司内部培训师和专业培训师，也适用于各种企业和人力资源从业者的管理者。

第一章 思维变革：问题树课程开发模型

量身定制：问题树课程开发模型

价值呈现：培训需求诊断和调研的价值

思维拓展：培训需求诊断和调研的准备

答疑

强化

第二章 抓关键：找到急需解决的问题

工具箱：四大途径、七大方法、层别法、剥洋葱

见招拆招：五类需求来源及对策

拨云见日：需求不明怎么办

鼎力相助：专案配合有妙招

有的放矢：年度培训需求哪里来

精准把脉：培训价值切入点

答疑

强化

第三章 找对人：明确培训对象

工具箱：鱼骨图、STAR 原则

精确定义：问题是什么

全面展示：问题的影响因素

客观判定：问题的责任者

答疑

强化

第四章 做对事：确定课程大纲

工具箱：四大途径、七大方法、层别法、剥洋葱

抽丝剥茧：培训需求访谈

分门别类：明确培训需求

对症下药：拟定课程大纲

答疑

强化

附录A 各章”强化”提示信息

附录B “问题树模型”拼图标准版

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