《让顾客自己来定价》贾格莫汉·拉古全译修订版
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《认识顾客(原书第13版)》(美)戴维·L.马瑟斯博(David L. Mothersbaugh) / (美)德尔·I.霍金斯(Del I. H
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好服务,这样设计 23个服务设计案例(好服务,是设计出来的,腾讯、阿里巴巴、滴滴都在做的服务设计实践,为顾客提供绝佳体验)
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《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩文字版
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《让顾客都成为回头客:吉野家的经营之道》安部修仁文字版
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《商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德・米勒等文字版
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《连接 : 顾客价值时代的营销战略》施炜全新修订版
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《顾客为什么购买:新时代的零售业圣经》帕科 昂德希尔中文修订版
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《像满足情人那样满足顾客:品牌的建设与营销》范军文字版
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《认识顾客 原书第13版》戴维•L.马瑟斯博文字版
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《商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德·米勒 (作者), 格雷格·科翰 (作者), 加布里埃尔·多兰 (作者)
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《商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德·米勒 (作者), 格雷格·科翰 (作者), 加布里埃尔·多兰 (作者)