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极致服务指导手册：给顾客一个选择你的理由
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极致服务指导手册：给顾客一个选择你的理由
《一切都与广告有关：成功吸引顾客购买的秘密》乔什·韦尔特曼经典版
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顾客为什么买
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让顾客都成为回头客
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顾客都是不理性的
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顾客心理战：读懂顾客心理，实现快速成交（亚马逊十佳商业图书！超越竞争对手的营销行动指南）
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顾客情绪心理学
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顾客心理战
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顾客也疯狂：客户服务的革命性方法
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认识顾客（原书第13版）
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《让顾客都成为回头客：吉野家的经营之道》安部修仁文字版
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精益服务解决方案：公司与顾客共创价值与财富（白金版）
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《像满足情人那样满足顾客：品牌的建设与营销》范军文字版
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销售这么说，顾客听你的
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如何说顾客才会听，如何做顾客才会买
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《认识顾客 原书第13版》戴维•L.马瑟斯博文字版
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《零售的本质：为顾客提供生活解决方案》（便利店终将彻底改变我们的生活，揭开隐藏在零售业里的商业机密）本多利范
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顾客行为心理学
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